受信トレイ

クチコミ

• なぜソース媒体の公開よりも先にインボックスに取り込まれているのでしょうか？
• 受信トレイ： メインページの概要と活用方法
• ダッシュボード上のクチコミと受信トレイでのクチコミ数が異なるのはなぜですか？

データ出力

• 受信トレイからクチコミをダウンロード・抽出する方法
• CSVファイルをExcelファイルに変換する方法

クチコミへの返信

• クチコミを「返信済み」にマークする
• 受信トレイの使い方
• クチコミ返信におけるテンプレートの利用方法
• 直接返信機能のアップデート
• TrustYouサーベイクチコミへの返信機能
• TrustYouサーベイへの再返信機能

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クチコミを管理する

• オンラインクチコミを「削除済み」にマークする
• サーベイクチコミを「不適切」としてマークする
• 不適切とマークされたアンケートレビューの管理

フィルター機能

• 受信トレイ：フィルター機能の使い方
• フィルター設定を保存する：受信トレイでビューを作成・管理する
• 受信トレイでのクチコミ検索方法

ResponseAI（プロフェッショナル限定）

• ResponseAI - 自動クチコミ返信作成機能とは？
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