インボックス内で「処理日（Processed date）」が「公開日（Published date）」より早く表示されることがありますが、これは正常な動作ですのでご安心ください。
この差は、クチコミ提供元（OTAなど）とTrustYouプラットフォームの間でのタイムゾーンの扱いの違いによって生じます。
違いを理解する
公開日（Published date）：
この日付は、クチコミ提供元のサーバーのタイムゾーン、またはソースによってはUTC（協定世界時）を基準としています。
（例：Google、Ctrip など）各提供元は独自の基準で日付を設定しており、その詳細は必ずしも共有されていません。
処理日（Processed date）：
この日付は、TrustYouのシステム（ヨーロッパ／UTC ベース） がクチコミを受信し、データベースに保存したタイミングを示しています。
これらの2つのタイムスタンプは異なるシステム（そして多くの場合、異なるタイムゾーン） に基づいているため、日付や時刻にわずかなずれが生じることがあります。
例：
たとえば、中国のゲストが現地時間の 10月10日午前6時 にレビューを投稿した場合、ヨーロッパ（UTC）ではまだ 10月9日 です。そのため、TrustYouのシステムがそのレビューを処理・保存した際には、Processed date（処理日） の方が Published date（公開日） よりも早く表示されることがあります。
これはどちらかが間違っているわけではなく、それぞれのタイムゾーンに基づいた正しい日時 です。
重要なポイント
すべての日付は、それぞれのタイムゾーンにおいて正確です。表示上の不一致は、世界中の異なるシステム間でのタイムゾーン変換によって生じる自然な現象であり、レビュー データや Published date（公開日） に基づく指標には一切影響しません。