テンプレートのメリット
テンプレートは、クチコミやTrustYouサーベイへの返信を効率化するための便利な機能です。
時間の短縮：あらかじめ保存された定型文を使用できるため、迅速に返信できます。
一貫性の確保：ブランドのトーンを統一した返信が可能です。
効率的な運用：よくあるクチコミや繰り返しの対応にもスムーズに活用できます。
※ご注意：公開返信の場合、利用者によっては「テンプレートを使っている」と気づかれることがあります。より自然で個別性のある返信をご希望の場合は、ResponseAI のご利用をおすすめします。
テンプレートの使い方
テンプレートタブを開く
クチコミ詳細画面で「テンプレート」タブをクリックします。言語を選択する
返信に使用する言語を選ぶと、その言語に対応するテンプレート一覧が表示されます。テンプレートを選ぶ
一覧から使用したいテンプレートを選択すると、テキストボックスに全文が表示されます。必要に応じて編集する
表示されたテキストは編集可能です。編集は一時的なもので、元のテンプレート自体は変更されません。
今後のアップデート
現在はテンプレートの作成・編集・削除機能はありませんが、将来的に追加予定です。これにより、さらに柔軟に運用できるようになります。