1. はじめに
目標管理ダッシュボード（Goals Dashboard）は、施設のパフォーマンスを簡単に管理・追跡するためのツールです。
各施設のKPI（パフォーマンススコア、返信率など）に基づいて目標を設定し、達成状況をリアルタイムで確認できます。
本マニュアルでは、ダッシュボードの主要機能と活用方法を解説します。
2. 目標管理ダッシュボードの概要
2.1 目標管理ダッシュボードとは？
- 各施設の目標設定と達成状況を可視化
- KPIごとに目標の進捗を追跡
- 施設ごとにターゲット値を設定し、達成状況を分析
- オープン目標（進行中）とクローズ目標（完了済み）を簡単に切り替え可能
3. エンタープライズユーザー向けダッシュボード
エンタープライズユーザーは、複数の施設の目標を一括管理できます。
3.1 主な機能
オープン目標（進行中の目標）
- ターゲット進捗サマリー：目標の達成状況を数値で表示
- KPIごとのターゲット進捗（棒グラフ）：目標を達成している施設と未達成の施設を比較
- 進捗テーブル（2種類のビュー切替）
- ビュー1：「目標ごと & セグメント別」
- ビュー2：「セグメントごと & 目標別」
クローズ目標（終了済みの目標）
- クローズ目標を持つ施設数
- KPIごとの達成状況（棒グラフ）：達成 vs. 未達成を比較
- 達成状況テーブル（2種類のビュー切替）
- ビュー1：「目標ごと & セグメント別」
- ビュー2：「セグメントごと & 目標別」
3.2 フィルター機能（オープン & クローズ目標共通）
- 目標名、目標タイプ、KPI名
- 施設（ホテル、ブランドなど）、地域（国・都市・エリア）
- 目標ステータス（進行中 / 終了済み）
- ターゲットステータス（達成 / 未達成）
4. シングル施設ユーザー向けダッシュボード
シングル施設ユーザーは、自施設の目標を個別に管理できます。
4.1 主な機能
オープン目標（進行中の目標）
- オープン目標サマリー（ドーナツグラフ）：達成 vs. 未達成の割合
- KPIごとのターゲット進捗（棒グラフ）：現在値 vs. 目標値
- 目標ごとの進捗テーブル
- 目標名、KPI、データソース、目標値、残り日数など
クローズ目標（終了済みの目標）
- KPIごとの達成状況（棒グラフ）
- 目標達成サマリー（ドーナツグラフ）：達成率の可視化
- 目標ごとの達成テーブル
- 目標名、KPI、データソース、最終値、目標値、達成率
4.2 フィルター機能
- 目標名、目標タイプ、KPI名
- 目標ステータス（進行中 / 終了済み）
- ターゲットステータス（達成 / 未達成）
5. 「パフォーマンススコア」から「レビュー・パフォーマンススコア（RPS）」へ名称変更
「パフォーマンススコア」は「レビュー・パフォーマンススコア（RPS）」へ変更されました。
変更の目的
- 透明性の向上：クチコミを基にしたパフォーマンス評価の明確化
- 分析の強化：施設ごとのクチコミを反映した評価基準
- 一貫性の確保：プラットフォーム全体での表記統一
6. まとめ
✅ エンタープライズダッシュボード：複数施設の目標を一括管理 ✅ シングル施設ダッシュボード：個別施設の目標をリアルタイムで追跡 ✅ KPIごとに進捗を確認し、達成率を可視化 ✅ 「レビュー・パフォーマンススコア（RPS）」の導入で評価基準を明確化
このダッシュボードを活用し、施設の目標達成とパフォーマンス向上を目指しましょう！