概要（Overview）
Survey Reviews ダッシュボードは、TrustYou のアンケート（Survey）に関する主要な指標を確認するためのメイン画面です。
各アンケートの内容を詳細に分析でき、ゲストからのフィードバックを深く理解することで、体験改善やサービス向上に役立ちます。
利点（Benefits）
■ アンケートの詳細分析
アンケートに含まれる KPI を詳細に確認し、パフォーマンスを正確にモニタリングできます。
■ 改善につながる具体的なフィードバック取得
特定の質問に焦点を当てることで、強みと改善が必要な点を明確に特定できます。
■ データの効率的な閲覧
自由記述（フリーテキスト）は除外されており、構造化されたアンケートデータのみを分かりやすく表示します。
主要指標（Key Metrics）
■ Overall Score（総合スコア）
選択した期間における「Overall Score 質問」の算術平均です。
※新しいレビューが特別に重み付けされることはありません。
■ NPS（Net Promoter Score）
アンケート内で設定された NPS 質問に基づいて算出された値です。
推奨者・中立者・批判者により構成されます。
■ Response Rate（返信率）
選択期間中に「公開返信」が行われたアンケートレビューの割合です。
※ 非公開（プライベート）の返信は含まれません。
■ Reviews（レビュー数）
選択期間中に収集されたアンケートレビューの総数です。
■ Overall Score over time（総合スコアの推移）
総合スコアが時間とともにどのように変化したかを、レビュー数とともに表示します。
前年同期間との比較も可能です。
■ NPS over time（NPS の推移）
NPS の時間経過での変化を表示します。
レビュー数、推奨者・批判者の割合、前年同期間との比較も表示されます。
■ Reviews by segment（セグメント別レビュー数）
以下のような属性別に、TrustYou Survey のレビュー分布を表示します：
旅行者タイプ / 国籍 / 年齢 / 性別
※ これらのデータを表示するには、アンケート内に TrustYou の「定義済み質問」が含まれている必要があります。
■ Score Questions（スコア質問）
アンケート内の「スコア型質問」について、すべてのスコア結果を一覧表示します。
追加指標（Additional Metrics）
■ その他の質問（Other Questions）
アンケート内の「単一選択（single-select）」または「複数選択（multi-select）」質問の回答を表示します。
■ セグメント別総合スコアOverall Score by segment（Overall Score by segment）
選択したセグメントごとに総合スコアを表示します。
セグメントには以下が含まれます：
TrustYou の定義済み属性（年齢、国籍など）
組織独自のカスタムセグメント
■ Score Questions by segment（セグメント別スコア質問）
選択したセグメント内におけるスコア質問の結果を表示します。
■ セグメント別 NPSNPS by segment（NPS by segment）
セグメントごとに NPS の結果を表示します。