ユーザー設定方法と活用ガイド

概要

プロフィールモジュールでは、ユーザーごとに個別の設定を行うことができます。これにより、より快適にシステムを利用できるようになりつつ、組織全体の統一感も維持できます。設定は、画面左側のナビゲーションバーにある「ユーザー設定」からアクセスできます。

ユーザー設定の利点

• 自分に合った設定を適用し、業務をよりスムーズに進められます。
• 通知設定をカスタマイズすることで、重要なクチコミの更新情報を見逃さずに済みます。
• メール署名やAIによる自動返信の設定を調整し、効率的な対応が可能になります。

プロフィールモジュールの各機能

1. 一般設定

言語の選択
システムの表示言語を選択できます。現在、9つの言語が利用可能です。
📌 例: 日本語、英語、フランス語 など

2. 通知設定（アラートメール）

通知のカスタマイズ（アラートメール）
クチコミの更新情報を受け取る通知を、自分の業務に合わせて設定できます。
📌 例:
✅ 新しいクチコミが投稿されたときに通知を受け取る　
✅ アンケート修正依頼ののクチコミのみ通知を受け取る

✅サーベイ（自社アンケート機）にクチコミが投稿されたときに通知を受け取る　

3. 受信箱

メール署名の設定
クチコミへの返信に表示される署名をカスタマイズできます。
📌 例:

 

〇〇チーム 担当者名 メールアドレス

4. ResponseAI の設定（

AI自動返信のカスタマイズ
クチコミへの返信をAIで作成する際の設定を行えます。
📌 設定できる項目:
✅ 文体（Tone of Voice） – フレンドリー / フォーマルなど、返信の雰囲気を選択可能
✅ 返信の長さ（Response Length） – 短め / 標準 / 長め
✅ デフォルト翻訳（Default Translations） – クチコミ返信の自動翻訳設定
✅ 返信ガイド（Guides） – 返信内容のルールや表現の統一を設定

まとめ

ユーザー設定方法を活用することで、ユーザーはより快適にシステムを利用でき、クチコミ対応をスムーズに行えます。通知設定を最適化して、重要なクチコミの見落としを防ぎましょう。また、メール署名やAI返信機能を適切に設定することで、対応の効率化にもつながります。