Pour accéder au CXP, rendez-vous sur cxp.trustyou.com et connectez-vous à votre compte. Si vous n'avez pas d'utilisateur, vous pouvez en créer un, mais vous ne pouvez pas utiliser le CXP tant que vous n'êtes pas invité dans une organisation.
Invitation par e-mail
Vous devriez avoir reçu une invitation sur votre adresse e-mail pour commencer à utiliser le CXP.
Créez votre account
En cliquant sur le bouton « Créer votre compte » sur l'invitation par email ou en collant le lien dans le navigateur, vous accéderez à la page de connexion du CXP :
Si c'est la première fois que vous accédez au CXP, vous avez deux options :
- Utiliser l'authentification unique Google/Microsoft:
Utiliser le même compte de messagerie que celui où vous avez reçu votre invitation au CXP. - S'enregistrer:
Fournissez votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe pour créer un utilisateur. N'oubliez pas d'utiliser la même adresse électronique que celle où vous avez reçu votre invitation au CXP. Vous pouvez définir le même mot de passe que celui que vous utilisez actuellement pour accéder à TrustYou.
Voici ce que vous devez faire dans une courte vidéo :
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La prochaine fois que vous vous connecterez, vous pourrez utiliser l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez créés ou continuer à utiliser votre SSO préféré.
Réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous avez utilisé votre courriel pour vous connecter au CXP, vous pouvez le réinitialiser facilement. Suivez les étapes suivantes :
- Allez sur la page de connexion du CXP.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?
- Saisissez l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter.
- Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel de réinitialisation du mot de passe.
- Suivez les instructions du courriel pour réinitialiser votre mot de passe.
Une fois les étapes terminées, vous pourrez vous connecter à votre compte avec votre nouveau mot de passe.