Push to Google(Googleへのクチコミ連携)機能について
Push to Google は、アンケート(Survey)モジュール内の機能で、Google上でのクチコミ数を増やすためのものです。
この機能を有効化すると、ゲストはアンケートに入力した内容をそのままGoogleクチコミにコピー&ペーストできるようになります。
主に宿泊後アンケート(Post-stay Survey)で使用され、外部プラットフォーム上での可視性と信頼性を高める効果があります。
ゲストがアンケートを送信すると、Googleのクチコミ投稿ページにリダイレクトされ、アンケートで入力した内容を貼り付けることで、施設やブランドが公開クチコミをより簡単に収集できるようになります。
機能のメリット
Google上での露出を強化:ユーザーによるクチコミ投稿を促進することで、Googleでの可視性を高めます。
ゲストの手間を軽減:アンケート内容を簡単に再投稿できるようにし、スムーズな体験を提供します。
クチコミ数を増加:ゲストに新しくクチコミを書く手間をかけずに、より多くの投稿を促進します。
信頼性の向上:旅行者にとって最も目立つオンラインプラットフォームのひとつであるGoogle上で、施設の評判を強化します。
機能の詳細と設定手順
ステップ1: 「Push to Google」質問を作成する
まず、アンケートに「Push to Google」オプションを有効にするための質問を追加します。
以下のいずれかの方法を選びます:
すでにアカウントに用意されているデフォルトの「Push to Google」という質問を使用する
または新しい質問を作成する
設定方法:
質問タイプを「チェックボックス(Checkbox)」に設定
質問の目的として「Push to Google」を選択
ステップ2:質問をアンケート(Questionnaire)に追加する
Push to Googleの質問を作成したら、
アンケートエディター内で 「送信(Submit)」ステップ に移動します。
そのステップに、Push to Googleのチェックボックス質問を追加します。
これにより、ゲストがアンケートを送信する直前にオプションが表示されるようになります。
ステップ3:(任意)チェックボックスをデフォルトで選択済みにする
ゲストがより簡単にこの機能を利用できるよう、チェックボックスをデフォルトで選択状態にすることも可能です。
設定方法:
アンケートエディター内の 「ルール(Rules)」ステップ に移動
ページ下部で「Push to Google」質問を探す
質問設定を展開する
「チェックボックスをデフォルトで選択状態にする(Pre-select the checkbox by default)」をオンにする
これにより、ゲストが追加の操作をせずに機能を利用しやすくなります。
ゲスト側の表示フロー
ゲストがアンケートを完了し、最後の「送信(Submit)」ステップに到達します。
「Push to Google」と書かれたチェックボックスが表示されます(初期状態で選択済み、または手動選択可能)。
ゲストが「送信」をクリックすると、チェックボックスが選択されている場合、自動的にGoogleクチコミ投稿ページにリダイレクトされます。
ゲストのアンケート回答内容がクリップボードにコピーされます。
ゲストはその内容を貼り付けてGoogleにクチコミを投稿します。
このように、ゲストは一からクチコミを書く手間をかけることなく、スムーズに公開クチコミを投稿できるため、
施設の可視性とエンゲージメント向上につながります。