「施設属性に基づくルール」機能を使用すると、各施設のユニークな特性に基づいて特定のアンケート質問を表示することができます。例えば、ホテルが「プール」属性を持っている場合にのみ、プールに関する質問を表示するといった設定が可能です。これにより、ゲストは関連性の高い質問だけを受けることができ、回答の体験が向上するとともに、アンケート入力のストレスを軽減することができます。
この機能のメリット
パーソナライズされたアンケート：施設の実際の特徴に基づいて、ゲストに関連性のある質問のみを表示できます。
最適化されたアンケートの長さ：無関係な質問をスキップすることで、アンケートを簡潔で魅力的に保ちます。
ゲスト体験の向上：手間を減らし、ゲストがアンケートを完了しやすくします。
データ品質の向上：ホテルの実際の提供内容に関連する正確で有意義な回答を収集できます。
柔軟な設定：組織のニーズの進化に合わせて、ルールを簡単に管理、編集、または削除できます。
機能の詳細と使用方法
この機能を使用するには、まず組織内でセグメントが定義されている必要があります。以下のいずれかを選択できます：
グローバルセグメント：ブランド、都市、大陸、国、セクターなどの広範なカテゴリーに基づくセグメントです。セグメントについての詳細はこちらをご覧ください。
カスタムセグメント：組織のニーズに基づいて独自に作成したセグメントです。カスタム属性の作成方法と割り当て方法についてはこちらで学べます。
セグメントを選択して、特定の施設の属性に基づいた質問を表示するルールを設定することができます。
セグメントが準備できたら、次の手順に従ってください：
アンケートエディタを開き、[ルール]ステップに移動します。
アンケートに含まれているすべての質問のリストが表示されます。
任意の質問項目を展開します。
（注意: 現在、[送信]セクションではこの機能は利用できませんが、今後対応予定です。）「質問を表示する条件」のセクションで、[+条件を追加] をクリックします。
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条件を設定します：
条件：エンティティ属性
エンティティ属性：ルールのロジックに使用する属性を選択します（例:「レストラン」）。
操作：「is」または「is not」を選択します。
オプション：1つ以上の値を選択します（例:「はい」）。
条件を追加する場合は、再度 [+条件を追加] をクリックします。
複数の条件はANDロジックで結合されます—すべての条件が真である場合にルールが適用されます。[変更を保存] をクリックします。
保存後、アンケートをプレビューして、ルールがどのように適用されているかを確認できます。
ルールと属性の変更の管理
ルールの編集または削除：一度ルールが作成されると、いつでもアンケートエディタに戻ってそのルールを変更したり削除したりすることができます。
削除された属性やオプション：もし属性またはそのオプションが組織の設定から削除された場合、そのルールは機能しなくなり、アンケートに適用されません。
名前が変更された属性やオプション：属性またはそのオプションの名前が変更された場合でも、ルールは引き続き正常に機能します。更新された名前は、エディタ内で自動的に反映されます。
新しい属性やオプション：新しい属性やオプションが組織の設定に追加されると、アンケートエディタに即時に表示されない場合があります。この情報がプラットフォーム全体に反映されるまで、数時間かかることがあります。