日付選択に関する重要なポイント
1年単位の比較
選択期間 = 今年 と比較期間 = 昨年 を指定した場合：
グラフでは 今年の現在日付までのデータ と昨年1年分の全データ が比較されます。
今年が昨年と比べてどの程度のペースで推移しているかを確認できます。
例：
今日：2025年9月15日
選択期間：今年（2025年）
比較期間：昨年（2024年）
→ グラフ表示：
・2025年1月〜9月（現時点まで）
vs.
・2024年1月〜12月（通年）
年度がまだ終わっていなくても、2025年が2024年を上回るペースかどうかを判断できます。
・複数年比較（マルチイヤー比較）
選択期間 = 過去3年比較期間 = 昨年 の場合：
選択期間：過去3年分（レビュー総数の棒グラフ + RPS推移の折れ線）
比較期間：昨年1年分のみ
📌長期的な傾向（改善／安定／低下）を把握するのに最適
例：
今日：2025年9月
選択期間：過去3年（2023年・2024年・2025年9月まで）
比較期間：2024年
→ 過去3年の累積傾向が昨年と比べてどうかを分析可能
・こんな使い方も：
パンデミック期間など 特殊な年を除外したい 場合：
例
選択期間：今年
比較期間：2019、2023、2024 のみ選択
→ 不要な年を外してフェアに比較
・ウィジェット・テーブルでの推奨設定
前年同日比 (YTD) 比較 が最も適切な理解につながります。
・RPS（評判パフォーマンススコア）
RPSとは、取得したすべてのクチコミの平均スコアを 1〜100 のスケールに正規化して算出した指標です。
表示される「変化量」は、選択期間と比較期間の差を示します。
・レビュー数
接続されているすべてのソースから収集した クチコミの総数です。
こちらも「変化量」として 選択期間と比較期間の差が表示されます。
・返信率
返信対象となるレビューのうち、実際に返信済みのレビューの割合です。
こちらも「変化量」は 選択期間と比較期間の差が反映されます。
・Review by Segment（セグメント別レビュー）
セグメント別レビューウィジェットは、クチコミがどの分類にどれだけ分布しているかを示す 円グラフです。
📍表示切替（ドロップダウンから選択可能）
| 表示項目 | 意味 |
|---|---|
| Source（初期設定） | 投稿元（例：Google、Booking.comなど） |
| Language | クチコミの言語 |
| Rating | 評価スコア（例：1〜5 スター）※1〜5に正規化 |
📌初期設定では 最大7つのセグメントまで表示し、残りは 「Others（その他）」 にまとめられます。
✅ ドリルダウン可能
「Others（その他）」をクリックすると、その内訳をさらに詳細に確認できます。
・RPS表示（グラフ＆テーブル）
RPSセクションでは、RPSの推移と、セグメント別のパフォーマンスを確認できます。
表示内容はユーザーの選択に応じて自動で更新されます。
✅ RPS推移（棒グラフ＋折れ線グラフ）
棒グラフ：レビュー数（今年 vs 昨年同期間）
折れ線グラフ：RPSの推移（今年 vs 昨年同期間）
📌 表示単位は期間別に変更可能
⟶ 週次 / 月次 / 四半期 / 年次
✅ セグメント別 RPS（テーブル）
以下の指標で RPS を比較できます：
Source（レビュー投稿元）※複数施設管理ユーザーのみ
Entity（宿泊施設）※デフォルト
Brand（ブランド）
Country（国）
City（市区）
Sector（業態）
Language（言語）
Rating（星評価）
カスタムセグメント（複数施設管理ユーザーのみ）
・返信率表示（グラフ＆テーブル）
返信率セクションでは 返信状況のパフォーマンス確認と改善活用ができます。
✅ 返信率の推移（棒グラフ＋折れ線グラフ）
棒グラフ：返信対象レビュー数（今年 vs 昨年同期間）
折れ線グラフ：返信率の推移（時系列比較）
📌 こちらも同様に
⟶ 週次 / 月次 / 四半期 / 年次で表示可能
✅ セグメント別 返信率（テーブル）
以下の分類で細かく確認できます：
Source（投稿元）※複数施設管理ユーザーのみ
Entity（宿泊施設）※デフォルト
Brand（ブランド）
Country（国）
City（市区）
Sector（業態）
Language（言語）
Rating（星評価）
カスタムセグメント（複数施設管理ユーザーのみ）
フィルター（複数施設管理ユーザー向け）
これらのフィルターを使うことで、ダッシュボードに表示されるデータをカスタマイズできます：
Selected date（選択日付）：デフォルトは「今年」
Compared date（比較日付）：デフォルトは「昨年」
Source（投稿元）
Entity（施設）
Brand（ブランド）
Country（国）
City（市区）
Custom Segments（カスタムセグメント）
ユーザーが作成したセグメントに紐づくフィルターはここに表示されます。標準項目以外の分析も可能です。Sector（業態）：デフォルトは「宿泊施設」
Language（言語）
Rating（評価）
複数のフィルターを組み合わせて、表示内容をさらに絞り込むことも可能です。フィルターはすべてのウィジェットで使用できます。
フィルターの使い方、固定フィルター（Sticky Filters）、コピー＆ペースト、ブックマークの活用方法については、さらに詳細なガイドがあります。
フィルター（単一施設ユーザー向け）
こちらは単一施設ユーザー向けのフィルターです：
Selected date（選択日付）：デフォルトは「今年」
Compared date（比較日付）：デフォルトは「昨年」
Source（投稿元）
Language（言語）
Rating（評価）
複数のフィルターを組み合わせて表示を絞り込むことが可能です。フィルターはすべてのウィジェットで使用できます。
フィルターの使い方、固定フィルター（Sticky Filters）、コピー＆ペースト、ブックマークの活用方法については、さらに詳細なガイドがあります。
ウィジェット・ダッシュボードのエクスポート
データを保存・共有するために柔軟なエクスポートが可能です：
ダッシュボード全体をダウンロード：PDFボタンをクリックすると、チャート・テーブル・適用済みフィルターを含むダッシュボード全体をエクスポートできます。
個別ウィジェットのダウンロード：RPSチャート、Response Rateテーブル、Reviews by Segmentの円グラフやテーブルなど、各ウィジェットは個別にダウンロードすることも可能です。ウィジェット上のダウンロードアイコンをクリックするだけで、PDFまたは画像形式（利用可能な形式に応じて）でエクスポートできます。
これらのエクスポート機能を使うことで、チーム内でパフォーマンスのインサイトを簡単に共有したり、レポートやプレゼンテーションに活用することができます。