フィルターについて
フィルターはすべてのダッシュボードで一貫しており、全ダッシュボードに共通して使用できる「共通フィルター」と、特定のダッシュボードのみで利用できる「専用フィルター」に分かれます。
共通フィルター
以下のフィルターは、単一施設および複数施設のすべてのダッシュボードで利用可能です:
日付 (Date):指定した期間のデータを表示します。
ソース (Source):1つまたは複数のソースでデータを絞り込みます。
以下のフィルターは、複数施設を管理できるダッシュボード(本部アカウント)のみで利用可能です:
施設 (Entity):選択した施設のデータを表示します。
ブランド (Brand):選択したブランドのデータを表示します。
国 (Country):1つまたは複数の国でデータを絞り込みます。
都市 (City):特定の都市のデータに絞り込みます。
カスタムセグメント (Custom Segments):組織内で作成したカスタムセグメントを使ってデータを絞り込みます。
カスタムセグメントの作成方法およびダッシュボードでの有効化については「Manage Segments.」を参照してください。セクター (Sector):1つまたは複数のセクターでデータを絞り込みます。
専用フィルター
専用フィルターは、特定のダッシュボードのみで利用可能です。以下は各ダッシュボードで利用できる専用フィルターの一覧です。
クチコミタブ(Reviews)
言語 (Language):1つまたは複数のレビュー言語でデータを絞り込みます。
評価 (Rating):1〜5の正規化されたスコアでレビューを絞り込みます。
センチメントタブ(Sentiment)
カテゴリ/サブカテゴリ (Category / Subcategory):特定のセンチメントカテゴリまたはサブカテゴリに絞り込みます。
※このフィルターは「Sentiment」「Competitors」「Benchmarks」ダッシュボードで利用できます。
競合施設タブ(Competitors:単一施設のみ)
自施設 (Own Entities):比較対象となる自施設を選択します。
「Entity」フィルターには、自施設および競合施設の両方が含まれます。
ベンチマークタブ(Benchmarks:複数施設のみ)
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ベンチマークタイプ (Benchmark Type):
「Organization Benchmarks」:本社によって作成され、全組織で利用可能なベンチマーク
「Custom Benchmarks」:各ユーザーが個別に作成したベンチマーク
のいずれかを選択します。
ベンチマークセット (Benchmark Set):
同タイプのベンチマークをグループ化するフォルダのようなものです。
選択したタイプに対応するセットのみが表示されます。ベンチマーク (Benchmark):
市場分析を行う対象のベンチマークを選択します。
このフィルターは「Benchmark Type」と「Set」に依存しており、それらを先に選択する必要があります。
サーベイタブ(Survey Reviews)
アンケート (Survey):分析対象とするアンケートを選択します。
総合スコア (Overall Score):選択した総合スコアでダッシュボードを絞り込みます。
※このフィルターは、基本の総合スコア質問を使用している場合のみ表示されます。旅行者タイプ (Traveler Type):選択した旅行者タイプでダッシュボードを絞り込みます。
※このフィルターは、基本の旅行者タイプ質問を使用している場合のみ表示されます。カスタム質問 (Custom Questions):絞り込みたい特定のカスタム質問を選択します。
カスタム質問の回答 (Custom Question’s Answer):
カスタム質問を選択後、その回答でダッシュボードを絞り込みます。
※このフィルターは「カスタム質問」フィルターを先に選択する必要があります。
サーベイ統計タブ(Survey Statistics)
チャネル (Channel):アンケートが収集されたチャネルを選択します。