アンケートおよびメール招待に使用されるテキストコンテンツは、ゲストの回答率を上げるための重要な要素です。
アンケートの質問とは異なり、テキストコンテンツはデータを収集することはなく、分析にも含まれません。その代わりに、ゲスト体験全体を向上させる再利用可能なデザインやメッセージング要素として機能します。
これらのコンテンツは、コンテンツライブラリを通じて管理されており、チームは複数のアンケートで一貫したメッセージを再利用できるため、テキストを一から書いたり翻訳したりする手間を減らすことができます。
機能の利点
キャンペーン間の一貫性
一度作成して何度でも再利用—異なるアンケートでブランドのトーンと正確さを維持。効率性とスケーラビリティ
繰り返し使うテキストの作成や翻訳にかかる時間を削減。柔軟性と構造性
さまざまなコンテンツタイプから選択可能。それぞれに独自のレイアウトやフォーマットルールがあり、異なる利用シーンに適した形で使用できる。
機能の詳細と手順
ステップ1: 新しいテキストコンテンツの作成
コンテンツライブラリに移動
コンテンツライブラリにアクセスします。「新しいテキスト」をクリックしてテキストコンテンツエディタを開く
「新しいテキスト」をクリックして、テキストコンテンツの編集画面を開きます。以下の必須項目を入力
次の必須項目を入力してください：社内向け名称: コンテンツを内部で識別するために使用されます。
デフォルト言語: 翻訳のための基本言語を設定します。後から編集することはできません。
種類: レイアウトと必要なフィールドを定義します。
▼ 利用可能なコンテンツタイプ
各コンテンツタイプには、特定のフィールド要件があります
〇メール用コンテンツ
件名（必須）
概要（必須）
クローズ（任意）
メールリマインダー チェックボックス: デフォルトで有効。チェックを外すと、次のフィールドセットが表示されます：
リマインダーの件名（必須）
リマインダーの紹介（必須）
リマインダーの終了（任意）
〇冒頭メッセージタイプ
タイトル（任意）
本文（必須）
基本的なテキストフォーマット（太字、斜体、リンク）がサポートされています。
〇テキストタイプ
タイトル（任意）
本文（必須）
基本的なテキストフォーマット（太字、斜体、リンク）がサポートされています。
〇セクションタイトルタイプ
タイトル（必須）
〇回答後表示メッセージタイプ
タイトル（任意）
本文（必須）
基本的なテキストフォーマット（太字、斜体、リンク）がサポートされています。
注）すべてのテキストコンテンツタイプにおいて、文字数制限は100,000文字です。
ステップ2: 翻訳の追加
「翻訳」タブをクリック
「翻訳」タブをクリックします。「新しい翻訳を追加」をクリックして翻訳ダイアログを開く
「新しい翻訳を追加」をクリックして、翻訳ダイアログを開きます。ドロップダウンから言語を選択
ドロップダウンから言語を選択します。元のテキストのすべてのフィールドを翻訳
元のテキストのすべてのフィールドを翻訳します。「翻訳を保存」をクリックして、言語を利用可能な翻訳リストに追加
「翻訳を保存」をクリックして、言語を利用可能な翻訳リストに追加します。
コンテンツ作成の完了
「保存して閉じる」をクリックしてプロセスを完了
「保存して閉じる」をクリックして、プロセスを完了させます。確認メッセージが表示されます
確認メッセージが表示されます。コンテンツ概要ページにリダイレクトされ、新しいコンテンツが一覧に表示され、再利用可能になります
コンテンツ概要ページにリダイレクトされ、あなたの新しいコンテンツがリストに表示され、再利用できるようになります。
編集制限
テキストコンテンツが保存された後、ほとんどのフィールドは編集可能ですが、以下のフィールドは変更できません：
デフォルト言語
コンテンツタイプ